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よくある質問

アップロード、画質、プライバシー、料金、API について26の回答をカテゴリ別に整理。必要な部分だけ拾い読みできます。

はじめに

写真の背景を削除するにはどうすればよいですか?
/upload/ のエディタを開き、写真をドロップゾーンにドラッグするか、モバイルでは「画像をアップロード」をタップしてください。一般的な12MPのJPEGなら、切り抜きは2〜4秒で完了します。インストール不要、プラグイン不要、アカウント登録も不要です。結果は元画像と並べて表示されるので、両者を切り替えて確認できます。透過 PNG としてダウンロードしたり、背景色を変更したり、複数ファイルを一括処理したい場合は /bulk-background-remover/ から一括処理に直接送信できます。
どの画像形式をアップロードできますか?
JPEG、PNG、WebP、GIF (最初のフレームのみ)、BMP、iPhone から書き出した HEIC/HEIF 写真に対応しています。クライアント側に解像度の上限はなく、48MP のスマホ写真、スキャンしたポスター、超大判の商品撮影もそのままアップロード可能です。書き出しはデフォルトで透過背景の PNG ですが、ダウンロードダイアログから単色背景の JPEG や、ファイルサイズを抑えた WebP に切り替えられます。アニメーション GIF やマルチページ TIFF は1枚の静止画として処理されます。動画フレームを切り出したい場合は、デスクトップツールで該当フレームを書き出してからアップロードしてください。
iPhone、iPad、Android スマートフォンでも使えますか?
はい — エディタはモバイル優先で設計されています。iOS Safari、Android の Chrome、Samsung Internet、Firefox Mobile はそれぞれ最新2メジャーバージョンに対応。インターフェースは下部タブバーに最適化され、ピンチでズーム、長押しでコンテキストメニュー、カメラロールから直接アップロード、その場で撮影もできます。iPhone の HEIC 写真は手動変換不要でブラウザ内デコード。/upload/ をホーム画面に追加すれば、最後に編集した画像をキャッシュした、ほぼアプリのような起動体験が得られます。
複数の画像をまとめて処理できますか?
Yes — the bulk processor at /bulk-background-remover/ accepts up to 30 images per batch and processes up to two at a time through the same engine as the single-image editor. Download results individually or together as a ZIP. For more than 30 images, start another batch; typical manual browser use has no daily batch quota, though reasonable abuse protections and device limits apply.
登録やアカウント作成は必要ですか?
不要です。アカウントもメールゲートも、無料トライアルのカウントダウンも、クレジットカード登録もありません。ページにアクセスし、画像をドロップし、透過切り抜きを取得して離脱するだけ。最後に使った背景色やパネルレイアウトといった設定はブラウザのローカルストレージに保存されるので、再訪問時もなじみのある状態ですが、サーバー側にはあなたに関する情報を一切保存していません。ブラウザでサイトデータをクリアすれば、次回は完全にまっさらな状態から始まります — 復元すべきプロフィールがそもそも存在しないからです。
背景を削除した後は何ができますか?
/upload/ のエディタは切り抜きを透過レイヤーに保持し、レイヤーパネルをフル提供します。単色・グラデーション・ストック背景の選択、独自写真の背景挿入、カスタムフォントでのテキストオーバーレイ追加、ドロップシャドウ・反射・アウトライン・ブラーの適用、Instagram 用1:1や Amazon 用1600×2560などプラットフォーム別プリセットへのキャンバスリサイズが可能です。マジックブラシは、髪や毛のはみ出しをペイント感覚で消去・復元でき、既存のエッジを尊重して仕上げます。

画質

ダウンロードされる解像度はどうなりますか?
ダウンロードされる PNG は、アップロードしたファイルとピクセル単位で一致します。ダウンスケールも、ペイウォール背後の画質スライダーも、「HD アップグレード」プロンプトもありません。6000×4000 の商品写真は6000×4000 の透過 PNG として返ってきます。例外はキャンバス上部のアニメーション GIF プレビューサムネイルだけで、これはブラウザ内表示用の小さな派生画像です。JPEG・WebP の書き出しオプションも全解像度を保持し、コンテナが変わるだけでピクセルは変化しません。
髪、毛、半透明のエッジの切り抜き精度はどの程度ですか?
標準の切り抜きは、まさに細部のためにチューニングされています。ポートレートの髪、動物の毛、植物の葉、そして粗いツールではシルエットに潰れてしまう柔らかな布地のエッジです。細い髪の毛やモーションブラーのかかったエッジは、ハードラインに切り取られず、柔らかく半透明のまま保たれます。最初の処理で数ピクセル取りこぼした場合 — 白地に白の撮影やクロームのバンパーでよくあります — は、「消去 / 復元」タブを開き、マジックブラシで切り抜きを加減してください。ブラシのサイズ・硬さ・筆圧は、iPad や Surface のスタイラスにも対応します。
暗い、ブレた、ノイズのある写真でも処理できますか?
暗所はおおむね対応、モーションブラーは部分的に対応、ノイズは常識的な範囲なら対応します。スマホセンサーの ISO 6400 程度のグレイン、被写体が背景より暗い室内照明にも頑健です。失敗するのは深刻なモーションブラー — 動く被写体でエッジが数ピクセル幅に広がるケース — で、ブレ方向に沿ってエッジが甘くなります。難しい撮影では、背景ではなく被写体に露出を合わせ、アルファエッジを乱す HDR 合成を避けるのがコツです。
商品撮影で最もきれいなエッジを得るにはどうすればよいですか?
高コントラストの単色背景 — 純白の背景紙、マットブラック、クロマグリーン — の上で、均一なディフューズ照明、商品自体に強い反射が出ない条件で撮影してください。光沢面の上のジュエリーは、モデルが反射を別オブジェクトと誤認することがあるので避けます。切り抜き後は「BG 削除」アコーディオンを開き、エッジ調整 → エッジシフトを内側に1〜2ピクセル動かして残光を消し、フェザリング1ピクセルでトランジションを馴染ませます。設定をプリセット保存すれば、同じシリーズの今後の商品も同一仕上げで書き出せます。
バッチ全体で同じ編集設定を維持できますか?
はい — 現在の背景、エフェクトスタック、キャンバスサイズを「テンプレートパネル」の保存テンプレートとして残せます。/bulk-background-remover/ の一括処理は、キュー内の全画像にそのテンプレートを適用するので、50枚の商品撮影を同じシャドウ、同じキャンバスクロップ、同じ JPEG 品質で書き出せ、手作業の再入力は不要です。ブランドキットは配色を保持し、複数プロジェクト間で同じブランドカラーを再現します。レシピ (ベータ版) は、ワンクリックで状態一式を呼び出せる仕組みに発展させています。
ダウンロードした PNG が元の JPEG より大きいのはなぜですか?
PNG は可逆圧縮でピクセル単位のアルファチャンネルを保持し、JPEG は非可逆かつアルファ非対応だからです。2 MB の JPEG 商品写真が6〜10 MB の PNG として書き出されるのは、透過情報を完全保存する必要があるためです。ファイルを軽くするには、書き出し形式を WebP に切り替える (見た目同等で半分程度になることが多い) か、単色背景に統合してから JPEG として再書き出しします。EC プラットフォームがファイルサイズを厳格に指定する場合は、書き出し前にリサイズパネルでクロップ・縮小しておくのが正攻法です。

プライバシーとデータ

実際の背景削除はどこで行われますか?
背景削除は、既定では当社のサーバー上で行われます。画像は保護された暗号化通信で送信され、処理されたあと透明 PNG として返され、直後に削除されます — 元画像も結果も、その後に当社のサーバーへコピーが残ることはありません。オフラインのときは、エディタが自動的にお使いのデバイス上だけで動作するモードへ切り替わるため、写真がデバイスを離れることはありません。ご利用の上限に達した場合も同じ動作になります。常にデバイス内で完結させたい場合は、/private-background-remover/ の専用ツールをご利用ください。
アップロードされた画像はどのくらいの期間保管されますか?
アップロードはメモリ上で処理され、レスポンス送信と同時に削除されます — 通常は数秒以内です。アーカイブも、写真から構築する分析データセットも、人間によるレビューキューも存在しません。ログにはリクエストサイズ、レイテンシ、HTTP ステータスコードのみキャパシティプランニング用に残しますが、画像のバイト自体は決してディスクに書き込みません。ブラウザ側では、エディタ内で直近の画像を切り替えられるよう IndexedDB に元画像と切り抜きを保存しますが、その保存はあなたのデバイスローカルで、ブラウザのサイトデータ設定からクリア可能です。
私の画像は AI モデルの学習に使われますか?
いいえ。アップロードは保管されず、誰かが閲覧することもなく、ラベル付けもされず、学習用データセットに追加されることもありません。本ツールを支える AI モデルは、ライセンス取得済みのデータと公開データセットで学習しており、ここにアップロードされたものは一切使っていません。あなたの写真に触れる学習が存在しないため、学習のオン/オフ設定もありません。将来、アップロードされた画像を AI の改善に使いたくなった場合は、オプトイン制で別途同意をいただき、/privacy-policy/ のプライバシーポリシーで開示します — こっそり有効化することはありません。
サービスは GDPR と CCPA に準拠していますか?
はい。本サービスはアカウント情報、メールアドレス、決済情報を一切収集せず、設計上、個人データのカテゴリの大半が対象外になっています。Cookie ベースの分析は IP 切り捨て付きの匿名ページビューカウントに限定し、Do Not Track を尊重します。GDPR 第17条に基づく削除権はありますが、サーバー側にあなたの情報を保管していないため、削除すべきものが存在しません — ブラウザキャッシュをクリアすれば、唯一のローカルコピーが消えます。詳細は /privacy-policy/ をご覧ください。正式な要請は legal@removebackgrounds.ai までお願いします。
ダウンロードした切り抜きの所有権は誰にありますか?
あなたです。切り抜きはアップロードした画像の二次的著作物であり、結果の著作権は元画像の著作権に従います — 元画像をあなたが所有していれば、結果もあなたが所有し、当社へのロイヤリティ支払いなく商用利用できます。本サービスは出力に対する権利を一切主張せず、ウォーターマークも追加せず、追跡メタデータも埋め込まず、クレジット表記も求めません。お願いするのは、編集権限のある画像のみアップロードしていただくことだけです。著作権のある他人の写真をアップロードするのは、切り抜き機能の問題ではなく、サービスの誤用にあたります。

料金と無料利用

本当に無料ですか?隠れた費用はありませんか?
Genuinely free for personal and commercial use, with no credit card, no trial countdown, and no daily quota for typical browser use. Browser users get full-resolution downloads, the bulk processor up to 30 images per batch, every editor feature, and every output format. There is no hidden premium browser plan and no paid public API tier today; any future API will be documented and priced separately before it launches.
ダウンロードにウォーターマークやロゴは入りますか?
入りません。PNG、JPEG、WebP の書き出しはクリーンです — ウォーターマークなし、隅のロゴなし、埋め込みクレジットなし、removebackgrounds.ai への参照メタデータなし。ファイルには画像データと標準カラープロファイルしか含まれません。これは意図的な製品方針です。可視マークが入る無料背景削除ツールは、本ツールが対象とする EC、マーケティング、個人コンテンツの用途では使い物にならないからです。結果に独自ロゴを乗せたい場合は、エディタのレイヤーパネルでテキスト・画像オーバーレイレイヤーを追加できます。
高解像度版のダウンロードに登録は必要ですか?
必要ありません。フル解像度ダウンロードにアカウントゲートはなく、HD のためのメール提出プロンプトも、「元サイズへアップグレード」アップセルもありません。アップロードした画像は同じピクセル寸法、選択した形式で返却され、エディタからワンクリックでダウンロードボタンに到達できます。多くの無料背景削除ツールはアカウント作成や課金なしでは解像度を落としますが、本サービスはそれをしません。トップページの「登録不要、ウォーターマークなし、HD ダウンロード無料」という譲れない約束を、製品が実際に提供しています。
切り抜きを商用や有料製品に使えますか?
Yes. The terms allow commercial use of cutouts you generate from images you have the right to edit — product photography for your store, marketing assets for paid campaigns, design work for paying clients, social media for a monetized account, and prints sold at a market. There is no separate commercial license to purchase. Reselling or sublicensing access to the service itself is different and is not supported by a public API or reseller plan today; contact support@removebackgrounds.ai before building that kind of product. See the full Terms of Service linked from the footer for the exact wording.

技術と連携

連携できる公開 API はありますか?
まだありません。本サイトの裏側で動いている仕組みは、このウェブサイト自身のアップローダーとエディタのために作られたもので、外部連携向けではありません — ご自身のコードから呼び出せる公開 API も、発行できる API キーも、公開された料金表もありません。プリペイド式クレジットと正式なリファレンスドキュメントを備えた公開 API は現在開発中です。support@removebackgrounds.ai までご連絡いただければ早期アクセスリストに登録し、公開前にお知らせします。それまでの間も、ウェブサイト経由で作成した切り抜きはすでに商用利用が無料です。
対応ブラウザとデバイスは?
デスクトップは Chrome、Edge、Safari、Firefox、Opera の最新2メジャーバージョン、モバイルは iOS 16 以降、Android 10 以降の同等ビルドに対応します。インストールするものは何もありません — プラグインも、拡張機能も、ダウンロードも不要です。Internet Explorer は非対応で、今後も対応予定はありません。古い Chromebook や入門機のスマートフォンでもご利用いただけます。エラーになるのではなく、実用に足る切り抜きが得られます。ただしメモリの少ない端末では、非常に大きな写真が少しだけ小さくなって返ることがあります。突然動かなくなるのではなく、緩やかに機能が劣化します。
エディタはキーボードユーザーやスクリーンリーダーに配慮されていますか?
はい — エディタは WCAG 2.1 AA を目指しています。すべてのインタラクティブコントロールに可視フォーカスリング、説明的なラベル、キーボード代替操作が用意されています。スライダーは矢印キーで微調整でき、レイヤーパネルはローテーションタブインデックスを公開し、キャンバスには現在の選択を読み上げる代替テキスト領域があり、モーダルダイアログは Escape でトリガーへ戻るフォーカストラップを正しく実装しています。スライドインアニメーションは reduce-motion 設定を尊重します。特定の支援技術ペアリングで問題が発生した場合は、/help/ で「アクセシビリティ」タグ付きで報告してください — 優先対応します。
特定の出力サイズで透過背景にするには?
エディタのリサイズパネルを開き、26種類のプラットフォームプリセット (Instagram スクエア、Amazon メイン画像、Etsy 出品、LinkedIn カバー、YouTube サムネイル、Shopify、eBay、印刷サイズ各種) から選ぶか、50〜8000ピクセルの範囲でカスタム幅・高さを入力してください。切り抜きは新しいキャンバスに合わせて再配置され、書き出しはアルファチャンネルを透過 PNG として保持するので、後から任意の背景に重ねられます。プラットフォーム別の解説は /tools/ の全プラットフォーム対応ツール一覧、/blog/ の EC 出品要件ウォークスルーをご覧ください。
Photoshop、Figma、Canva と連携できますか?
Download the transparent PNG here, then import it into Photoshop, Figma, or Canva; there is no first-party plugin or public API today.

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